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juan83 escribió:Hola ,soy un ciudadano que perdio el móvil(o fue robado) en gran vía el pasado jueves.He rastreado toda la casa y no se encuentra en mi vivienda, así mismo he llamdo al número y aparece(apagado o fuera de cobertura),o sea que ya han dado el cambio de tarjeta
Mi móvil tiene GPS, así mismo poseo el IMEI del mismo, sé que la compañia bloquea el terminal si el cliente lo solicita.
Pero en mi caso quiero recuperar el móvil,también me he informado que la compañía no es que sepa la localización exacta por GPS, sino que también sabe que número o sea tarjeta está siendo utilizado en ese terminal, es decir que se puede contactar con la persona que está utilizando mi teléfono.
me gustaría que ustedes como profesionales me evaluaran cuales serían los pasos óptimos para encontrar mi móvil.Lo digo porque sé que de buenas a primeras la operadora me dirá que no se puede ,bla bla bla,cuando sé a ciencia cierta que sí se puede.Me imagino que debo pasarme por comisaría y exponer mi caso.
La verdad que el móvil no es uno de gama alta, ni tampoco quiero establecer ninguna acusación con la persona que lo encontró,al menos que sea un chorizo habitual fichado por la policía, simplemente quiero ponerme en contacto para que me lo devuelva.Creo que cuando algo se pierde o es robado había que prestarle más atención.
Un saludo y gracias de antemano
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luigi55 escribió:Hola.
Lo primero que debe hacer es denunciar la perdida o robo del movil (si no lo tiene claro, ya le digo yo que es un extravio). Para ello acuda a una comisaria del cnp con el imei del movil y ponga la correspondiente denuncia. El compañero introducira en un aplicacion informatica propia el imei del aparato, por lo que si en un futuro se recupera o interviene un movil, se comprobara el imei y si esta denunciado y figura en la base de datos, lo podra recuperar.
A continuacion pongase en contacto con su compañia de telefonia y que le informen de los pasos a seguir para proceder al bloqueo del terminal por imei (es un proceso reversible), con esto queda inservible para el uso en España, aunque si le consiguen cambiar el imei o si lo sacan fuera de nuestras fronteras, se podra utilizar. Suelen pedirle que envie por fax una copia de la denuncia y sus datos.
Es cierto que las compañias saben, por medio de la antena a la que esta conectada el movil para recibir cobertura, en que zona se encuentra el movil y el numero de la sim que tiene insertada, pero esa informacion no la facilitan a un particular, a menos que exista orden judicial, que en este caso se la facilitarian a la policia, pero ya le digo yo que ningun juez pide mandamiento judicial a las compañias para que faciliten esa informacion y que el ciudadano recupere su movil.
Salu2.
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luigi55 escribió:Como le comente, eso depende del juez. No conozco ninguno que se moleste en realizar un mandamiento judicial para que la operadora facilite datos de la sim.
Siento ser tan pesimista, pero hágase a la idea. La justicia esta desbordada y no se invierte tiempo en este tipo de cosas.
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