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¿Qué puedo hacer ante el acoso comercial telefónico?

NotaPublicado: Sab, 14 Jun 2014, 20:22
por Adso de Melk
Hola,

Desde hace tiempo y de manera intermitente y desde distintas empresas, o eso deduzco a través de las búsquedas que hago por el motor de búsqueda donde escribo el número desde donde me llaman, recibo llamadas que no deseo. La ultima hace cosa de media hora y lo mismo, y aunque más o menos creo tener o intuir una ligera idea de como actuar, desearía plantear la cuestión en este subforo de consultas, donde a propósito del tema, aprovechar y que otros foreros que vean el hilo y tengan la misma situación, sepamos algo más al respecto.

¿Qué pasos podríamos seguir las víctimas de "spam" telefónico para intentar frenar esas llamadas indeseadas en la medida de lo posible?

Gracias.

Re: ¿Qué puedo hacer ante el acoso comercial telefónico?

NotaPublicado: Dom, 15 Jun 2014, 14:00
por Txaraina
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Buenas tardes. Como usuario de teléfono nos es prácticamente imposible evitar que alguien nos llame por teléfono, ante esta situación es difícil discriminar que llamadas son deseadas y cuales no. Hay aplicaciones para que el teléfono rechaze automáticamente las llamadas que no sean de contactos conocidos.
Lo que podemos hacer al recibir una llamada es solicitar formalmente que no vuelvan a llamar. Puede solicitar que se cancelen sus datos de la base de datos de la empresa en cuestión por la ley de protección de datos. La última opción es mandar amablemente al llamarte a tomar por donde amargan los pimientos y desearle que tenga mal día.
Aunque no creo haberte aclarado nada que no supiera espero que compartir sufrimiento se lo haga un poco más llevadero.

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Re: ¿Qué puedo hacer ante el acoso comercial telefónico?

NotaPublicado: Dom, 15 Jun 2014, 14:10
por CGI UCI

¿Qué puedo hacer ante el acoso comercial telefónico?

NotaPublicado: Dom, 15 Jun 2014, 20:26
por Adso de Melk
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Hola,

Muchas gracias por vuestros mensajes, Supongo que deberé actualizarme y hacerme con esas aplicaciones, además de contar con un teléfono de los de ahora, porque el que por el momento tengo tiene quince años, y el móvil ya parece del jurásico, es de la década anterior y no cuento con aplicaciones de las de ahora, lo uso solo para atender llamadas en ambas direcciones.

Recibo distintas llamadas comerciales, en oleadas, es curioso, y cuando a las operadoras y empresas les da por empezar, pareciera que se pusieran de acuerdo para ello, lo cual hasta me provoca risas, pero claro, en el momento tengo ocasiones donde no me hace gracia, como la ultima recibida desde un 800 y pico que descubrí que es de una empresa de Jazz no sé qué más ( bueno, sí lo sé, pero ya me entendeis )

Efectivamente, cuando les atiendo y veo que no me interesa, les digo que no deseo recibir más llamadas comerciales, pero no hacen caso, vuelven a repetirse, supongo que he pasado por distintas fases de atención hacia ellos, por mi parte, es decir, desde responder que no soy el titular y hasta decirles que sí lo soy pero que no deseo nada que ya seré yo quien contacte, hasta inclusive decirles que el titular ha cambiado de línea. En fin, supongo que como más de uno, habré pasado por distintas fases.

Sé, por haberlo leído en prensa escrita, que se está regulando nuevamente el tema del spam vía teléfono, y ciertamente lo voy a tener en cuenta, porque en ocasiones parece que no tenemos bastante con los mosquitos, que llegan estas indeseadas llamadas, que al descolgar el teléfono, en ocasiones ni siquiera aquel que se supone está al otro lado, habla, como si se tratase de un robot que realiza la llamada unicamente, sin más.

A propósito de no creer haberme aclarado nada que ya no supiera, hombre, cuanto menos, más llevadero sí, pero preferiría que no fuera a costa de compartir sufrimiento.

Muchas gracias a ambos, Txaraina y CGI UCI por vuestras respuestas.

Saludos. :D

Re: ¿Qué puedo hacer ante el acoso comercial telefónico?

NotaPublicado: Lun, 16 Jun 2014, 16:09
por pol
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Te recomiendo que te apuntes a la lista robinson. https://www.listarobinson.es/default.asp

Además cuando te llamen hazles saber de forma clara que quieres cancelar cualquier dato que tengan tuyo de acuerdo a la legislación vigente o en su caso te remitan un número de fax o alguna dirección en la que puedas manifestar tales extremos. de este modo queda registrada tu oposición y en el caso de que persisitieran tienes el registro de haberlo solicitado. Desde hace un tiempo para aquí las grandes empresas suelen tener apartados donde los ciudadanis pueden cancelar los datos que éstas tienen.

Pregúntele de dónde han sacado sus datos si no los ha facilitado a nadie para determinados fines.

Un saludo

¿Qué puedo hacer ante el acoso comercial telefónico?

NotaPublicado: Mié, 18 Jun 2014, 13:07
por Adso de Melk
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Hola Pol,

Muchas gracias por tu respuesta, muy interesante también. Es un tema a tener en cuenta las listas robinson, vaya que sí.

En una conversación telefónica, cuando la parte que pretende vender un producto informa que la conversación será grabada, es algo que viene de lujo saberlo, porque en ese momento es cuando se le indica aquello que citas, no gracias, mire usted no deseo recibir llamadas de promociones ningunas, en todo caso ya seré yo quien se ponga en contacto con ustedes y por favor, borrenme de sus bases de datos ya que no deseo constar en ellas, ni que sean cedidas a terceros.

Ante esto, la percepción que tengo es que no hacen ni caso, y para eso, cada equis tiempo se da aquello de que cambian las condiciones de contrato o similar, comentando que los datos seran cedidos a terceros y caso contrario hay un plazo de equis días para posicionarse en contra. Y lo que veo, es que aunque eso suceda, siempre acaban llamando las empresas, podrá haber un tiempo de tregua, de paz, llamemosle como sea, pero al final, esas oscuras golondrinas, vuelven sus nidos a colgar.

Desde que inicie la consulta en este hilo, la paz se ha vuelto a instalar, como si se tratase de las estaciones del año, una agradable brisa primaveral recorre la vivienda. A ver lo que dura el buen tiempo.

Muchas gracias Pol,
saludos.

Re: ¿Qué puedo hacer ante el acoso comercial telefónico?

NotaPublicado: Lun, 23 Jun 2014, 13:50
por frankcme