Consejos para prepararse la entrevista
Publicado: Lun, 27 Jul 2015, 16:45Prueba Gratis La Plataforma |
 7 días de prueba |
nola2hurtu.eus |
Me llamo David y soy psicólogo y llevo bastante tiempo preparando psicotécnicos y entrevistas. Aunque no he preparado nunca a nadie para la Ertzaintza, ésta tiene muchas cosas en común a otros cuerpos. Hace unas semanas puse un post en un foro de la Guardia Civil. En otro hilo de este foro puse el enlace pero me animaron a poner un hilo aquí. He copiado muchas cosas del otro post. Bueno, vamos al lío
1) ¿Debo preparar la entrevista?
Esta es la primera y más fundamental de las preguntas. Os lo pongo en mayúsculas, NO OS QUEPA DUDA. Sólo tenéis una oportunidad. Muchos pensarán que con ser uno mismo vale, y que estarán tranquilos y responderán con coherencia. Y tienen razón, no hay mucho más. Pero, ¿de verdad vas a arriesgarte?. Ese día se pueden dar muchas circunstancias que quizás no puedas controlar, la ansiedad, el darle vuelta a las cosas una y otra vez, el estrés, que te hagan esperar bastante tiempo, el ver cómo salen los demás. Hay muchas cosas que afectan al estado de ánimo. Quizás, durante la entrevista, que te hagan preguntas sencillas pero que son incómodas. Tal vez te dejen titubeando, o hagas pausas más largas, empieces a esquivar la mirada de tu entrevistador, etc etc. Yo, si fuera ustedes, dejaría al azar lo menos posible.
2) ¿Que hay detrás de todo el proceso de entrevista?
LA Ertzaintza difiere de otros procesos de selección en cuanto a que para llegar a la entrevista, debes haber pasado los tests de personalidad. Esto no quiere decir que no puedan tener vuestro perfil delante cuando hacen la entrevista. Pueden cotejarlo en esta prueba. ¿Cómo?. Si en el test de personalidad se os muestra como alguien muy reservado y en la entrevista reveláis detalles íntimos, pues algo no cuadra. No hay coherencia. Un par de consideraciones:
a) Ningún psicólogo de academia sabe exactamente el perfil que buscan. Podemos intuir un perfil que nosotros usaríamos, respeto por el orden, trabajo en equipo, personas reflexivas más que impulsivas (recuerden que llevan armas), etc. Dense cuenta que en la actualidad hay personalidades muy distintas dentro del cuerpo. Esto nos dice que el margen que tenemos es amplio para poder dar el perfil. Me atrevo a decir que sólo en ciertos rasgos donde se puntúe en valores muy extremos de rasgos de personalidad, y en aquellos aspectos que den lugar a algún tipo de sociopatías es cuando se rechaza el perfil. Es decir, si eres alguien que puntúa excesivamente en no respetar la autoridad o que puntúes muy alto en psicoticismo.
b) Nuestro código deontológico nos veta de enseñar a alguien a dar un perfil determinado
Si, en cambio, es extremadamente importante ser sinceros.
3) La entrevista
a) Vestimenta. La primera imagen es la que cuenta. Puede ser la entrevista de vuestra vida. Se puede aprobar llevando distintos tipos de vestimenta. No es necesario llevar traje, pero sí ir correctos, pulcros, bien afeitados (si llevan barba, que esté arreglada). Cuidado con los perfumes que puedan ponerse. Yo no llevaría exceso de maquillaje si fuera chica, ni tampoco escotes muy pronunciados. Tampoco soy amante de llevar demasiados adornos como anillos, cadenas, etc.
b) Entrada en la sala. tocamos y pedimos permiso. Cuando lo concedan, pasar y ponernos cerca de la silla, esperar unos momentos a que nos inviten a sentarnos. Si no lo hacen, pedir con educación si pueden sentarse (¿"le importa si tomo asiento?"). Si en el proceso de entrar hay contacto ocular una leve sonrisa viene bien acompañando el buenos días de turno, con un pelín de alegría y con tono agradable.
¿Sentarse?, y ¿como me pongo?. Buena pregunta esta. A ver si logro ser lo suficientemente descriptivo. Para los chicos, trasero bien pegado al fondo de la silla y la espalda recta ligeramente inclinada hacia delante, nunca hacia atrás porque daremos una impresión de querer alejarnos de la entrevista y de sentirnos incómodos. Las piernas ligeramente separadas con los pies a la altura de los hombros. Los antebrazos pueden descansar sobre los reposabrazos de la silla o sobre los muslos. Las yemas de los dedos de las manos se juntan la una con la otra. Los antebrazos en esta posición deberían hacer un ángulo de 90º entre sí. Debemos estar relajados en esta postura, ensáyenla, y si se sienten incómodos, busquen otra en la que no crucen brazos, ni piernas y les permita estar ligeramente inclinados hacia delante. ¿y las chicas? Esto es más complicado. Va a depender de la ropa que lleven puesta, pero normalmente pueden juntar las piernas con las manos descansando sobre ellas en una postura relajada. Como los chicos, espalda recta y ligeramente hacia delante.
c) Lenguaje verbal. En cualquier entrevista y casi para cualquier ámbito de la vida debemos eliminar el "yo creo, el no se... " de nuestro vocabulario. Al hacerlo damos impresión que tenemos dudas de nuestra respuesta, que no lo tenemos claro. Yo les digo que se mojen y la sustituyan con un "yo pienso, yo entiendo, en mi opinión". No significa que vayan a tener razón, las personas se equivocan, sólo estáis dando vuestra opinión. Conozco un caso de un opositor que le preguntaron de qué partido era y dijo uno. Los entrevistadores le dijeron que ellos seguían al otro partido. Pues no se le ocurre otra cosa que decir:"no hay problema, si hace falta cambiar, se cambia". Quedó suspendido en ese mismo momento. Os animo a que mostréis vuestra personalidad y vuestro carácter, siempre desde la educación y el respeto, y con el trasfondo de que podemos equivocarnos y rectificar. Si creen que algo de lo que comenta el entrevistador no va con vosotros, preguntar un por qué, y si no os convence podéis decir algo así como:"entiendo su punto de vista, yo tengo otro".
Una regla de toda entrevista es:"a más hables, más posibilidades tienes de meter la pata". No hay que ser lacónico en vuestras respuestas tampoco. Pero cuidado al extendernos.
Importante no interrumpir al interlocutor jamás, hablar claro, sin titubeos. Es preferible tomarse unos segundos antes de responder a empezar con un "erh... hmmm ...". Cuidado con ponerse a la defensiva y dar la sensación de ser un enterado y un prepotente.
d) Lenguaje no verbal. El contacto ocular es muy importante. No se trata de estar mirando fijamente a los ojos durante toda la entrevista. Eso generaría un efecto muy negativo. Podéis intercambiar la mirada de los ojos y bajar a la boca como normal general. Si giráis la cabeza a un algo alguna vez no pasa nada, pero hacerlo habitualmente, no. Si hay más de un entrevistador, no se olviden de mirar al otro mientras responden a las preguntas.
Cuidado con los tics. El más habitual y el más inconsciente es el de la pierna. Si nos pica la nariz, no nos rascamos si podemos evitarlo. Las chicas dejen el pelito tranquilo. Vuestro lenguaje verbal debe ser acorde a vuestro lenguaje no verbal. Si hablas muy deprisa (espero que no) tus movimientos corporales no deberían ser lentos y parsimoniosos. Pueden gesticular de vez en cuando, puede ayudar a expresaros. Cuidado con abusar no obstante de ellos.
Sonreír de vez en cuando por dios!. No se trata de ser gracioso, sino agradable. Poneos en la piel de los entrevistadores que llevan horas y horas haciendo preguntas a muchos opositores. Vamos a hacerle el trabajo un poco más agradable.
e) Respuesta a preguntas. Supongo que todos tienen una idea de qué tipo de preguntas os harán. Cuidado con aquellas preguntas abiertas como:"cuéntanos algo de ti". En esta pregunta uno se suele hacer un lío con mucha facilidad y vamos de un lado a otro , volviendo etc. Se empieza por decir algo de vuestra familia, de dónde son. Luego de vuestros estudios, de vuestros trabajos y finalmente de vuestras aficiones y hobbies. También cuidado con ciertas preguntas cerradas como "3 defectos y 3 virtudes". No enmascaren virtudes como defectos, como decir que son "perfeccionistas". Si el entrevistador se pone a "cazar" te puede dar mucha caña ahí. Tampoco digan que son inteligentes, no eres quien para valorarlo, todo depende de con quien te compares, y menos aún decir que son "humildes". Es un contrasentido decir que son humildes y presumir de ello, ¿no creen?.
La pregunta clave que os pueden hacer es: "por qué quieren pertenecer a La Ertzaintza?". Tienen que hacer ver al entrevistador de que están súper motivados para ser ertzainas, de vuestros planes, de las distintas especialidades que tiene el cuerpo, a cual os gustaría ir.
En general amigos, a todas las preguntas que os hagan, saber el por qué. Sed siempre sinceros, vosotros mismos, y cuando os saquen algo no positivo de vuestra vida, pasarlo a positivo. Si no tienen experiencia en algo, pues decir que si, que no la tienen, pero que han recibido una gran formación.
Cada uno sabe aquellos puntos que más le duelen de su historia. Pues esos, son los que mejor tienen que estar preparados.
f) El día de la entrevista. Nada de estimulantes ni de tranquilizantes. Pueden beber agua que es un pequeño ansiolítico. Si la ansiedad y los nervios os pueden influir ese día, pueden hacer técnicas de relajación, o mindfulness (atención plena) centrados en la respiración o en sostener emociones. Olvídense durante la mañana de la entrevista de ver cómo le han ido a los demás, de contar sus historias. Vosotros a lo vuestro, que si no, vuestro nivel de ansiedad puede subir y eso no es fácil de manejar.
Hay mucho más, lo que no quiero hacer este post demasiado largo. Les animo a preguntarme cualquier aspecto que consideren. He leído en este foro que es posible que contraten a 6 psicólogos para hacer las entrevistas. Este hecho, la verdad, me deja perplejo si se llega a formalizar. Mucha suerte con la entrevista y con la prueba de euskera.
Un saludo,
David
