FORO POLICIA

Cartera Guardia Civil

Fabricada en piel de vacuno

enpieldeubrique.com

Buenas noches,

Acabo de empezar a trabajar en una residencia de mayores y al tercer día de mi turno laboral por la tarde hubo dos auxiliares que infligieron a unos usuarios residentes de allí vejaciones e insultos, los cuales fueron "Estás gorda", "g*******", "Por eso nadie de tu familia viene a verte, porque no te soporta", "Te voy a dar un puñetazo", etc.
Hubo una señora mayor que no paraba de gritar llamando a las auxiliares, yo no pude acudir a su búsqueda para atenderla porque estaba pendiente de otro usuario pero cuando llego a la parte de arriba y pregunto por ella me comenta una de ellas que "La he encerrado en la habitación porque está gritando mucho y me tiene la cabeza loca", contado por reloj se llevó casi media hora encerrada en su habitación llorando y gritando. Me siento muy culpable porque no acudí en su ayuda pero no sabía como actuar ante la situación. Estas dos auxiliares al no estar el equipo que se debe encontrar en una jornada normal ya que estábamos en fin de semana hicieron lo que le dieron la gana e incumplieron el protocolo que se suele llevar todas las tardes.

Mi pregunta viene continuación;
¿Que puedo hacer yo ante esto? Sí, denunciar, pero desgraciadamente no tengo pruebas para demostrar este hecho tan deplorable. Y además tengo miedo a que estas dos mujeres tomen represalias conmigo o me hagan mi estancia de trabajo un lugar conflictivo si lo denuncio al centro.
Sé que pude evitar que esa señora no se quedara encerrada en su habitación pero ante situaciones tan fuertes me quedo bloqueada y no se como actuar.

Gracias por haber leído este hecho tan desagradable.

Anonima escribió:Buenas noches,

Acabo de empezar a trabajar en una residencia de mayores y al tercer día de mi turno laboral por la tarde hubo dos auxiliares que infligieron a unos usuarios residentes de allí vejaciones e insultos, los cuales fueron "Estás gorda", "g*******", "Por eso nadie de tu familia viene a verte, porque no te soporta", "Te voy a dar un puñetazo", etc.
Hubo una señora mayor que no paraba de gritar llamando a las auxiliares, yo no pude acudir a su búsqueda para atenderla porque estaba pendiente de otro usuario pero cuando llego a la parte de arriba y pregunto por ella me comenta una de ellas que "La he encerrado en la habitación porque está gritando mucho y me tiene la cabeza loca", contado por reloj se llevó casi media hora encerrada en su habitación llorando y gritando. Me siento muy culpable porque no acudí en su ayuda pero no sabía como actuar ante la situación. Estas dos auxiliares al no estar el equipo que se debe encontrar en una jornada normal ya que estábamos en fin de semana hicieron lo que le dieron la gana e incumplieron el protocolo que se suele llevar todas las tardes.

Mi pregunta viene continuación;
¿Que puedo hacer yo ante esto? Sí, denunciar, pero desgraciadamente no tengo pruebas para demostrar este hecho tan deplorable. Y además tengo miedo a que estas dos mujeres tomen represalias conmigo o me hagan mi estancia de trabajo un lugar conflictivo si lo denuncio al centro.
Sé que pude evitar que esa señora no se quedara encerrada en su habitación pero ante situaciones tan fuertes me quedo bloqueada y no se como actuar.

Gracias por haber leído este hecho tan desagradable.

Una situación lamentable y creo que debería de poner en conocimiento de sus superiores.
Supongo que tendrán muchas situaciones protocolizadas y esta será una de ellas. Consulte con alguien de confianza del centro y exponga lo que esta pasando.

Las mayores pruebas que usted tiene son los propios ancianos que son los que sufren las vejaciones, insultos y amenazas por parte de esas auxiliares, junto con su declaración, usted también es una prueba y testigos de los acontecimientos.

Si la situaciones se repiten y son parte de la forma de actuar de estas auxiliares debería de actuar lo antes posible.
Existen personas que no tienen corazón, si usted lo tiene sabrá en todo momento lo que tiene que hacer. De momento lo expone aquí y pide ayuda, espero que con mi respuesta le sirva de ayuda o como principio de lo que tiene que hacer y como debe actuar.

Leo su post y no me sorprende dadas todas las noticias que salen últimamente sobre este tema; las auxiliares, la residencia, etc.....He leído el articulo que adjunto y me ha parecido interesante,
Yo optaría por ir a Servicios Sociales de su municipio, y ponerlo en conocimiento de los mismos, para que lo investiguen y tomen las medidas pertinentes.


¿Dónde ir si presencias situaciones de maltrato o eres víctima de ellas?
En primer lugar, hay que recordar que las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad están, ante todo, para velar por la protección de cualquier ciudadano, y, tal como recoge el plan “Mayor Seguridad” de la Comunidad de Madrid (@ComunidadMadrid), atenderán cualquier denuncia que implique que una persona mayor ha sido víctima de un delito, incluido el maltrato físico, psicológico, las negligencias, el abandono, el abuso económico…

Dirigirte directamente a una comisaría o a un juzgado de guardia será la vía más rápida de realizar la denuncia y también la más eficaz ante una situación de maltrato de la que se tiene seguridad y constancia y debe ser corregida de manera inmediata.

Además, hay otras opciones que siempre conviene valorar. Ante una sospecha o certeza, comunicar la situación a los Servicios Sociales de tu municipio es también una medida eficaz para que se inicien las correspondientes investigaciones que aclaren la situación.

El Instituto de Mayores y Asuntos Sociales (@Imserso), aunque no se encarga directamente de la gestión de las denuncias por maltrato, pueden asesorarte sobre dónde acudir y los pasos a seguir para que tu denuncia resulte efectiva en el menor tiempo posible y cese, así, la situación de abuso.

Otra posible vía eficaz es dirigirte a alguna de las asociaciones que, en España, trabajar por erradicar la lacra que supone cualquier tipo de violencia o vulneración de los derechos de las personas mayores. Algunas de ellas son:

Asociación de Lucha contra el Maltrato a Mayores (ALMAMA) almama.org@gmail.com que centra su actividad exclusivamente en acabar con este tipo de situaciones.
Confederación Española de Organizaciones de Mayores (@CEOMA_ong).
Asociación para la Investigación del Maltrato a las Personas Mayores (@eimamaltrato).
La Unión Democrática de Pensionistas (@MayoresUDP) estima que en España solo se denuncia un 10% de los casos de maltrato y abuso a las personas mayores y que esta situación podría afectar a más de 200.000 personas. En el propio hogar, en hospitales, en centros residenciales o incluso por parte de algunas entidades, el maltrato existe y denunciarlo es una obligación que no podemos pasar por alto.

https://www.65ymas.com/consejos/como/qu ... 2_102.html