Buenas tardes. Me gustaría si alguien me puede ayudar no se como hacerlo, hace unos días metí el coche en un parking en Madrid. Llevaba maletas porque no soy de esa localidad. Cuando volví vi como cerraban mi coche la parte trasera y pudimos retener a uno de ellos hasta que llego la policía. La cuestión es que la persona que cogimos se fue de rositas porque la policía le tomo los datos y le dijo que se fuese y nosotros nos hemos quedado sin nuestras cosas.
Para mas información os diré que el coche estaba a todo riesgo pero la compañía dice que como no ha sido un golpe y no se responsabiliza. allí mismo pusimos la denuncia del parking porque hasta teníamos testigos pero unos días después un responsable del parking nos dice que solo se responsabiliza si fuese un rozón pero para robos no. Necesitaría saber que puedo hacer si el parking tiene alguna responsabilidad ya que cuando subimos hacer los papeles vimos que las cámaras de seguridad la mitad no funcionaban y si podría pedir una copia de ellas o hacer algo porque se supone que metes el coche para que este seguro y yo creo que estaba mejor en la calle. Muchas gracias.