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Acabo de empezar a trabajar en una residencia de mayores y al tercer día de mi turno laboral por la tarde hubo dos auxiliares que infligieron a unos usuarios residentes de allí vejaciones e insultos, los cuales fueron "Estás gorda", "g*******", "Por eso nadie de tu familia viene a verte, porque no te soporta", "Te voy a dar un puñetazo", etc.
Hubo una señora mayor que no paraba de gritar llamando a las auxiliares, yo no pude acudir a su búsqueda para atenderla porque estaba pendiente de otro usuario pero cuando llego a la parte de arriba y pregunto por ella me comenta una de ellas que "La he encerrado en la habitación porque está gritando mucho y me tiene la cabeza loca", contado por reloj se llevó casi media hora encerrada en su habitación llorando y gritando. Me siento muy culpable porque no acudí en su ayuda pero no sabía como actuar ante la situación. Estas dos auxiliares al no estar el equipo que se debe encontrar en una jornada normal ya que estábamos en fin de semana hicieron lo que le dieron la gana e incumplieron el protocolo que se suele llevar todas las tardes.
Mi pregunta viene continuación;
¿Que puedo hacer yo ante esto? Sí, denunciar, pero desgraciadamente no tengo pruebas para demostrar este hecho tan deplorable. Y además tengo miedo a que estas dos mujeres tomen represalias conmigo o me hagan mi estancia de trabajo un lugar conflictivo si lo denuncio al centro.
Sé que pude evitar que esa señora no se quedara encerrada en su habitación pero ante situaciones tan fuertes me quedo bloqueada y no se como actuar.
Gracias por haber leído este hecho tan desagradable.