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Es el siguiente:
Adquirí un vehiculo de segundamano en un establecimiento en madrid. El coche mediante internet y el comercial me especificaron que el coche estaba en "perfectas condiciones", en el contrato me garantizaban que el vehiculo estaba en perfectas condiciones y que de todas maneras no me preocupara porque tenia garantia de un año. Mi sorpresa! Salgo dele stablecimiento direccion "casa" y cuando pongo una rueda en la autovia se me enciendo el chivato de averia de motor mismo dia que paog mismo dia que me dan coche mismo dia que ya tengo averia.... Apartandome en el arcen por emergencia. Sin poder uilizar el vehiculo me pongo en contacto con la empresa siendo ellos quien parece ser que se impreionan y me dicen que apage el coche lo encienda y lo lleve al establecimiento. Llevandolo de nuevo ayí lo someten a una comprobacion mediante ordenador dando fallo en el cilindro 4... Ya mi cabreo empieza pero conteniendome y esperando respuesta de este establecimiento mofandose de mi diciendo que ha entrao una burbuja.... Despues del borrado de ordenador se hace una prueba no dando indicios de averia el caso que llego a casa y al dia siguiente otra vez... Vuelvo a comunicarles que pasa con el coche ya cabreado expongo que me digan que es lo que tiene que lo arreglo yo si hace falta pero que para mi son unos estafadores con publicidad engañosa. Haciendo incapie a que lo lleve al taller mas cercano... Y haciendome costosa tal diagnostico. Me vuelve a salir en el ordenador fallo en el cilindro 4 y al mo tarse el tecnico de mecanica me informa que el vehiculo da vuelcos en relenti y que posiblemente sea del cilindro. Haciéndoles enterado a mi establecimiwnto de adquisicion me dicen que contrate una grua y que lo lleve... Pero como? No es mi problema ustedes son los que tienen que ponerme el medio para tal fin. Hqciendo caso omiso tuve que llevarles el vehiculo teniendo el vehiculo dos dias de comprado.
El vehiculo se queda el dia 19/11/2014 en su establecimiento desde el dia 17/11/2014 de su adquisicion y exponiendo en papel ( contrato) y verbal que el vehiculo me garantizaban quee staba bien cosa que no a sido así.... El vehiculo a dia de hoy sige en el taller se ha cambiado segun me han comunicado 4 bobina y 4 bujias siendo yo quien dije y ellos estando presente que daba fallo de cilindro no de bujia ni de bobina.. Me dicen que eso no me lo van a cambiar. Sin mas explicaciones siendo ellos consecuentes que en los diez dias nada mas adquirir el vehciulo la garantia hace coste del motor entero. Ya otra vez se mofan y para sororesa de nuevo me dicen que el vehiculo no me lo pueden dar porque ahira da tirones... La cuestion es puedo reclamar que me devuelvan mi dinero? Ya que yo adquiri un vehiculo que se supone que esyaba en perfectas condiciones y no es asi yo ahora viajo y no temgo tal vehiculo.
Nose como hacerlo no soy mecanico, se mofan de mi y estoy sin dinero y sin vehiculo..
Una ayuda?
Muchas gracias, vuelvo a disculparme por tal escrito.