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El mensaje de Rabzj que incluye el punto 6.8 de las bases creo q aporta base para nuestra reclamación.
Por cierto Elur veo que estas bastante enterado en el tema, ¿Qué opción podríamos usar que la reclamación dejase constacia y fuese probatorio ante la ley? Yo había pensado el Burofax pero para usar esa opción necesitariamos una dirección a la que remitirlo, y como bien respondias en tu mensaje, solo dan la opción de e-mail o fax para reclamar.