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¿Es delito el spam telefónico?

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¿Es delito el spam telefónico?

Notapor FRSpain » Mar, 14 Jul 2015, 07:28

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Buenas a todos y gracias por atender esta consulta,

A día de hoy estamos asediados por el constante acoso de llamadas sin autorización de vendedores de telefonía móvil, tarjetas de crédito, seguros, etc. que incluso llaman desde la misma compañía varias veces al día. Sé que existen listas que estas compañías respetan más bien poco en las que te excluyes de ser tratado como cliente antes que como ciudadano pero me parece como huir de un maltratador en lugar de denunciar sus actos.

Aquí me entran dos dudas y en la segunda expongo mi caso concreto:
-En "horario comercial", es decir, entre las 8 de la mañana y las 10 de la noche, aunque te llamen cinco veces al día desde la misma empresa, ¿es denunciable por lo penal? ¿Qué delito sería? ¿Y cómo demostrarlo: puedes reclamar a tu compañía telefónica un registro de llamadas recibidas?
-Por la noche, como me pasa a mí y a mucha más gente por lo que leo en internet, si te llaman cuatro veces a distintas horas de la noche a un hogar y al descolgar no se oye nada porque es un marcador automático informatizado, ¿es delito como podría ser despertar a la gente por hacer ruido en la calle? La compañía es teléfonica e internacional y está reconocido como titular del teléfono (puedo poner los datos abajo si es preciso).

En caso de denuncia por lo penal, porque en este país la oficina de derechos del consumidor no tiene ningún poder, ¿a quién le corresponde: a la Policía Nacional? Y bajo vuestra perspectiva, ¿sirve de algo o va a ir directamente a archivarse y vamos a perder el tiempo el compañero que me atienda y yo?

Gracias por su atención y un saludo.
FRSpain
 
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Re: ¿Es delito el spam telefónico?

Notapor mugikorra » Mar, 14 Jul 2015, 18:59

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Yo recurriría a Oficinas del Consumidor.

Penalmente no creo que puedan encuadrarse en unas "llamadas maliciosas" pues el ánimo del llamante no es causar una molestia sino un mero beneficio mercantíl.

El tema que comenta de ser "delito" despertar a la gente por ruidos, legalmente no es así.

Existen Ordenanzas Municipales respecto a tema de ruidos y los principales Cuerpos de Policía local poseen aparatos medidores para realizar Sonometrías, pero lo que se dice "Penalmente" no hay mucho que hacer.

Si le sirve de consuelo, es un mal que nos afecta a todos en mayor o menor manera. Pero el mismo que encontrarte el buzón todos los días lleno de propaganda de los mismos Restaurantes Chinos y de locales de comida rápida.

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Re: ¿Es delito el spam telefónico?

Notapor SEBASTIÁN » Mar, 14 Jul 2015, 22:45

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Creo que tras la reforma del Código penal si lo es si te crea desasosiego, ( todavía estoy en los primeros artículos , perdón (:(| ) . Pero hay que estudiar cada caso concreto y la última palabra la tiene un Juez.
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Re: ¿Es delito el spam telefónico?

Notapor bur » Mié, 15 Jul 2015, 06:58

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Pues, sería una Falta contra las personas del art.620.2 del C.P.. Una falta de vejaciones leves...SEGÚN EL ANTIGUO CODIGO PENAL.

Con la nueva reforma no estoy muy seguro, pero creo que ha pasado a tema civil.

Sentencias:

"la acusada en diversas ocasiones llamó desde su lugar de trabajo a la vivienda de Ana, a quien conocía por haber mantenido relaciones de noviazgo con su marido, colgando al contestarle las llamadas; condenada por una falta de vejaciones leves"(AP Valencia 11-6-98).

"condenada por una falta de vejaciones injustas de carácter leve a 15 días multa por efectuar durante un mes 27 llamadas telefónicas guardando silencio o diciendole cosas mal sonantes" (AP Zaragoza 4-2-98)
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Re: ¿Es delito el spam telefónico?

Notapor mugikorra » Sab, 18 Jul 2015, 00:13

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Lo que pasa que ese caso sí parece que queda acreditado que son llamadas maliciosas.

La intención es molestar o causar desasosiego en la persona llamada y una reiteración en las formas

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Re: ¿Es delito el spam telefónico?

Notapor carvalpu » Dom, 13 May 2018, 20:52

¿Quieres ser Policía Nacional?

Prepárate con los mejores
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Yo siempre que me llaman desde un número desconocido los busco directamente en portales especializados como listaspam o https://registro-telefonico.com, ahí te suelen dar bastante información sobre números desconocidos.
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