Voy a poner un ejemplo: Comisaría local en un municipio con muchísimas pedanías y caminos que no aparece su nombre en el GPS, y que es fundamental que el operador conozca la zona. Llamada a las 3 de la madrugada desde una central de alarmas situada a 500 km , alarma real, dan un nombre de camino que es erroneo, como el operador de sala conoce la zona tras un minuto de conversación con la central de alarmas, lo ubica, y la patrulla llega. Si esa misma llamada la recibe el operador de jefatura, probablemente no sepa ubicarla, y el de la central de alarmas no le va a dar más información de la que figura en una ficha mal cubierta, resultado: la patrulla no llega o llega muy tarde.
No se pueden hacer extrapolaciones solamente en función de la población, un distrito de Madrid puede tener 500000 habitantes, pero la superficie en comparación con otras poblaciones es mucho más pequeña y es fácil ubicar el lugar de los hechos. En algunas locales NO es fácil, y esos minutos de retraso son fundamentales.
Y vuelvo a insistir, esto no se hace para mejorar la eficacia, se hace para redistribuir efectivos.
Ya puestos otra vez en el tema, me parece que en este hilo hay un intercambio racional de opiniones, lo digo por el que dice que desde fuera se percibe una mala imagen. Que yo sepa no hay nada en rojo ni editado por moderación. La intervención del moderador ha sido como forero.