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Cuanta propaganda y qué poca efectividad.
Las empresas de seguridad no pueden pasar información a la policia, porque no tienen ni idea de las incidencias cotidianas en los servicios que prestamos, sólo cuando hay algo gordo que les afecta. Muchas veces ni recogen los partes del servicio, y si los recogen casi nunca los leen. Salvo honrosas, pero muy pocas, excepciones.
¿Cómo llega la información a la policia? A través de los vigilantes de a pie o a través de los directores de seguridad en los servicios que tienen esa figura. Y su uso depende de la persona que la reciba. Hay policias que la reciben con displicencia y quienes la reciben con interés. Pero no hay una sistemática de tratamiento de esa información, en cada sitio y en cada turno o equipo se actúa de forma distinta. Por tanto, no se canaliza la información de forma organizada, por lo que mucha no se llega ni a transmitir.
Por ejemplo. Ante problemas para conectar con el 112 nos dan en un servicio el teléfono directo de Sala del CNP, y cuando llamamos, según quien coge el teléfono o nos atiende bien o nos recrimina que usemos ese número.
A veces, por distintos, motivos, incluso se oculta la información. Recuerdo que incluso trabajando con un protegido en el Pais Vasco, la información no se daba ni a la Ertzaintza ni al CNP ni a la GC, sino directamente a otras instancias.
En cuanto a la información que nos da la policia por su propia iniciativa, es casi inexistente y nunca a través de la empresa (salvo en el Pais Vasco, por razones obvias). la información nos llega por contactos personales con la policia o por contactos de algún director de seguridad (normalmente ex policias). Y al no dárnosla salvo muy de cuando en cuando, la policia no puede usar nuestros medios humanos y técnicos para prevenir y perseguir el delito. Por ejemplo, la única vez que he recibido información sobre grupos organizados en otros centros ha sido por intercambio de información e imágenes entre directores de seguridad.
Respecto a la información que se pide a la policia, mejor no hablo. Incluso cuando los escoltas pedíamos informes sobre vehículos, por ejemplo, al Centro de Coordinación de Escoltas del CNP, lo que nos transmitían era patético (luego me enteré que ese Centro lo lleva personal de la empresa Eulen, sin habilitación). Por contra, por ejemplo, la información que nos transmitía la Ertzaintza a través del Ardatz (este si gestionado por policias) o incluso si llamábamos a alguna comisaría era bastante completa y útil, sin necesidad de violar datos personales.
Tampoco se utiliza la información que tenemos los vigilantes de nuestro servicio. Si estás tiempo en un servicio, conoces a las personas, los horarios y las costumbres habituales de mucha gente, incluso los datos personales, relaciones y situaciones personales y familiares de muchos "malos" o sospechosos. Pero nunca nadie se dirige a nosotros para preguntarnos. Sólo algún policia con mucha motivación en su trabajo intenta establecer relaciones habituales para conseguir que le proporcionemos informaciones continuas, pero por propia iniciativa suya.
En lo único que si se aprovecha la policia de la seguridad privada es cuando necesita imágenes sobre hechos acaecidos, o localizar vehículos o identificar a personas. Pero se usa poco, y es una pena, porque te puedo asegurar que grandes operaciones se han podido realizar gracias a esta colaboración, aunque no aparezca nada en la prensa (de hecho, es mejor que no aparezca).
Un saludo muy cordial.
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PD: Nos nos peleemos por las estadísticas. Ya dicen los japoneses que existen las pequeñas mentiras, las grandes mentiras y las estadísticas