FORO POLICIA

El 87% de ciudadanos, muy satisfechos con el servicio de la Policía




El 87% de los ciudadanos que han acudido a la Policía Nacional en el último año están "muy satisfechos" con la atención y el servicio prestado por sus agentes, un dato que sitúa a la Policía Nacional entre las instituciones mejor valoradas según las sucesivas encuestas realizadas por el Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS).

En un estudio elaborado por la Dirección General de la Policía basado en más de 10.000 encuestas telefónicas con el fin de mejorar la eficacia operativa y la calidad del servicio al ciudadano, los agentes son calificados con una nota superior al 7 en casi todos los aspectos analizados, como amabilidad y trato, tiempo de espera y comodidad de las instalaciones, preparación de los agentes y claridad, utilidad de la información recibida, comprensión del problema o sencillez de los trámites.

La calificación obtenida es aún mayor en Andalucía y Cataluña, y concretamente en Barcelona, donde la satisfacción de los ciudadanos supera el 91%. Según informa la institución en un comunicado, la valoración media de la Policía Nacional ha aumentado en los últimos cuatro años, principalmente en aspectos como preparación de los agentes, amabilidad y trato recibido.

El 091 es también uno de los servicios de la Policía Nacional que mayor valoración obtiene por parte de los ciudadanos, ya que ocho de cada diez personas que han contactado en alguna ocasión con las salas de operaciones a través de este teléfono lo califican como muy satisfactorio. Estos resultados son aún más positivos si se tiene en cuenta además que dos tercios de las víctimas de delitos denuncian principalmente en comisarías de la Policía Nacional.

CAUSAS DE LA DELINCUENCIA Y NUEVAS MEDIDAS LEGALES

Según el estudio elaborado por la Policía Nacional, la inmensa mayoría de los ciudadanos no ve muy probable que pueda ser víctima de un delito. La crisis económica (91%), las penas impuestas (80%), las desigualdades sociales (79%), el consumo de drogas (74%) o la pérdida de valores tradicionales (73%), entre otras, se presentan como las principales causas de la delincuencia.

El estudio avala la necesidad de que se regulen nuevas conductas violentas que han surgido en la sociedad actual como el vandalismo o las peleas callejeras, o avances tecnológicos como estafas, fraudes o amenazas. Además, parte de la sociedad española muestra preocupación por un posible aumento de la inseguridad si no se impulsan nuevas medidas legales que garanticen mejor la seguridad ciudadana. Esta percepción contrasta con la tasa de victimización (número de personas que ha sido víctima de un delito), que ha descendido en los últimos cuatro años un 1,6%, siendo el hurto al descuido el delito más habitual.

Los ciudadanos "tienen muy claro" que el Estado tiene la competencia exclusiva en materia de seguridad pública aunque en los últimos años el porcentaje de personas que ha contratado algún servicio de seguridad privada ha pasado del 2,7% en 1999 al 10,4% en el último año. La contratación de estos servicios destaca especialmente en Madrid, Cataluña y Valencia. Los ciudadanos apoyan mayoritariamente la cooperación entre ambos sectores que repercutan en una mayor seguridad del conjunto de la ciudadanía.

video incrustado en la noticia
http://www.europapress.es/sociedad/noti ... 22451.html

Desconocia que se hacian este tipo de encuestas, pero siempre es de agradecer saber que valoran el servicio. Pocas veces se tiene la suerte de que te agradezcan la labor realizada, aunque asi sea. Entre eso y los periodistas que tanto nos quieren y nos echan a la opinion publica encima, a veces tiene uno otra impresion.

Curso Acceso Guardia Civil

Inicio curso: septiembre 2019

de-pol.es

Me alegra saber el resultado de esta encuesta. Me choca que esté la gente satisfecha con la comodidad de las instalaciones. Cualquiera que conozca un poco la tela que estamos cortando, sabe que trabajamos en auténticos chamizos tercermundistas. A veces no hay servicios para mujeres directamente. Otra el techo está apuntalado para que no se caiga sobre las cabezas...

Gama De Productos Anticorte

La proteccion ideal

materialpolicial.com

Supongo que esta noticia o la del los compañeros que han salvado a ancianas y niños en un incendio, comentada más abajo, será ampliamente comentada en los medios de comunicación, prensa y telediarios mañana.

Ah no, perdón. He tenido un lapsus. Que las FFCCSS sólo salen en la televisión para darles caña en las manifestaciones.

En qué estaría pensando...

intervencionpolicial.com

pues sí, que se entere to er mundo¡¡

Somos un servicio público, al servicio del ciudadano, eso sí, que sepa la gente que esas opiniones han sido a costa de mucho razonar y alguna que otra úlcera provocada por aguantar mierda por parte del guardia con el día a día.
Un aplauso personal al Z y esos uniformados que están en la calle, en el fragor de la batalla, que es la imagen policial de referencia.

Academia Acceso CNP

sector115.es

hace mucho que deje de creer en las encuestas y las estadisticas.....


yo veo lo que se palpa en la calle

Hay cosas que no me cuadran, en Barcelona hay ODAC???? y Radiopatrullas???

Conviértete En Ertzaina

Todo online

nola2hurtu.eus

brabo escribió:Hay cosas que no me cuadran, en Barcelona hay ODAC???? y Radiopatrullas???

y en el resto de España verde ???? jejeje

Las estadisticas estan para quien le interesa sacarlas, es como en las elecciones nunca pierde nadie

chapulin escribió:

brabo escribió:Hay cosas que no me cuadran, en Barcelona hay ODAC???? y Radiopatrullas???

y en el resto de España verde ???? jejeje

Pues porque hay quienes están con el látigo porque si fuera por algunos que a las 13:00 ya no atienden a nadie...eso sí, que no les pase nada a su familia que entonces quieren movilizar a la UEI.

www.Desenfunda.com - Descuento!

desenfunda.com

brabo escribió:Hay cosas que no me cuadran, en Barcelona hay ODAC???? y Radiopatrullas???

Oficinas de documentación y alguna de atención al ciudadano en los puestos fronterizos, si alguno es de la zona en plaza de España, aún tiene un en la cristalera el escudo de la policía nacional en la comisaria de los mossos d'esquadra de dicha plaza, es una oficina del dni y supongo que pasaportes. Quieras o no algo de trato aún se tiene con la gente en trámites de extranjería y documentación.