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El sistema de arbitraje de consumo de la Comunidad de Madrid dará un paso más con la creación de nuevos colegios arbitrales que incluyan a expertos en seguridad privada. Así lo ha anunciado la directora general de Consumo, Carmen Martínez de Sola, en la inauguración de una jornada sobre 'Seguridad Privada y Consumo'. De esta forma, se solventarán los conflictos que puedan surgir entre los consumidores de servicios de seguridad y las empresas que los prestan.
Para ello se firmará un convenio de colaboración entre la autoridad de consumo regional y la Asociación Europea de Profesionales para Conocimiento y Regulación de las Actividades de Seguridad (Aecra). Tanto Martínez de Sola como el presidente de Aecra, José de la Trinidad, explicaron los aspectos de la normativa de defensa del consumidor que afectan a este tipo de actividad, como la instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad conectados a una central de alarmas.
Aecra aportó a los asistentes a la jornada soluciones jurídico-prácticas aplicables a este sector. En la actualidad, hay en España 1.200.000 usuarios contratantes de servicios de seguridad. En la Comunidad de Madrid, existen más de 220.000 usuarios que apuestan por la seguridad privada como medida de prevención frente al delito. De ellos, más de 132.000 son consumidores finales.
http://www.madridinformativo.com/noticia/49095/madrid/comunidad-de-madrid/expertos-en-seguridad-privada-se-sumar%C3%A1n-al-sistema-de-arbitraje-de-consumo/