FORO POLICIA

Buenos días,

Me acabo de registrar en el foro ya que necesitaría asesoramiento, ya que nos han estafado 700€ y no sabemos como actuar, comento la historia, no sin agradecer de antemano vuestra ayuda.

Hace unos 6 meses compramos en una tienda un mueble, por el que pagamos una señal al contado en concepto de reserva por un importe de 700€. Pasaban los meses y no sabíamos nada del pedido, en el teléfono de la tienda no respondían por lo que un día nos pasamos por el establecimiento y estaba completamente desalojado.

Hablar con el dueño es prácticamente imposible, nunca responde al teléfono ni al e-mail. Tras devolverme él la llamada en un par de ocasiones, nos pone todo tipo de excusas y disculpas, nos dice que enseguida tendremos el mueble, pero no es así.

La semana pasada le hemos "amenazado" dejándole un mensaje en el contestador, que si no teníamos una solución de inmediato procederíamos a demandarle. No ha habido respuesta alguna por su parte.

El caso es que nos hemos enterado de más gente que ha sido estafada por este señor, y han tenido que llegar a denunciarle para conseguir los muebles. Nos hemos puesto con contacto con la abogada que lleva uno de esos casos, y no nos aconseja denunciarlo, porque la cantidad que nosotros hemos entregado no es muy elevada. La alternativa que nos aconseja es interponer un arbitraje de consumo, pero al no ser que esté adscrito (cosa que dudo mucho) es libre de no aceptar el arbitraje y ahí acabaría todo el proceso.

Consultándolo con otra persona entendida sobre el tema nos recomienda que lo denunciemos a la polícia, pero desconocemos el procedimiento y si realmente será efectivo.

Ya más que una cuestión de dinero es de orgullo, ya que esta persona cuando a nosotros nos "vendió" el mueble ya debía a otras personas sus pedidos de hace un año. Es un estafador y el asunto es que sigue teniendo actividad a través de internet.

Muchas gracias por vuestra ayuda.

Acceso al cuerpo de policía autonómica del País Vasco

nola2hurtu.eus

Mi consejo.- Denuncia en Comisaría de Policía o Guardia Civil.-

Un saludo.-