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El tema es que un familiar ha tenido un problema en una sucursal bancaria del Deutshe Bank y al pedir la hoja de reclamaciones le han presentado un libro de quejas y sugerencias de la propia entidad, alegando el banco que ellos no tienen que tener hojas de reclamaciones de la OMIC por no estar sujetos a los reglamentos autonómicos. Yo me he quedado "pez" cuando me lo ha comentado, porque entiendo que cualquier persona física o jurídica que realice actividad económica tiene la obligación de tenerlas y me ha dejado con la duda de si el banco se la ha colado o realmente no tienen tal obligación.
Gracias y saludos.